นโยบายความเป็นส่วนตัว thaisiam การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1. บทนำ

thaisiam.click ("thaisiam", "เรา", "ของเรา") เข้าใจดีว่าการปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจ นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า thaisiam ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรบ้าง ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการป้องกันและการลบข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ thaisiam รวมถึงเว็บไซต์ thaisiam.click แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการติดต่อทั้งหมด การที่ท่านใช้บริการของ thaisiam ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thaisiam เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประจำตัวประชาชน
• เลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปี
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• เวลาและระยะเวลาการใช้งานระบบ

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี thaisiam อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน และจากระบบตรวจสอบตัวตนของพันธมิตรที่ได้รับการรับรอง ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thaisiam ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้ในทางที่ขัดต่อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

การให้บริการหลัก

• สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนของสมาชิก thaisiam
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• บันทึกและแสดงประวัติการเดิมพันในทุกเกม
• จัดการโบนัสและโปรโมชันให้ตรงตามเงื่อนไข
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การรักษาความปลอดภัย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล็อกอินผิดปกติ และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• บันทึก Log การทำธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ปรับแต่งหน้าเว็บและโปรโมชันให้ตรงกับความสนใจของสมาชิก
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และอัปเดตสำคัญ

การปฏิบัติตามกฎหมาย

thaisiam อาจใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

4. การเปิดเผยข้อมูล

thaisiam ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์ เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

thaisiam ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองและลงนามสัญญาคุ้มครองข้อมูลแล้ว เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการในส่วนของตนเท่านั้น

การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย thaisiam อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้รับคำสั่ง โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย thaisiam จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนดังกล่าวได้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thaisiam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ thaisiam เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ thaisiam ทำงานไม่ถูกต้อง

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

thaisiam ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ขั้นสูง
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวันในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกเป็นอิสระ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรการทางองค์กร

• พนักงาน thaisiam ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามข้อตกลงการรักษาความลับ
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกแบ่งตามระดับสิทธิ์ (Role-based Access Control)
• มีนโยบาย Zero Trust ภายในองค์กร — ทุกการเข้าถึงต้องผ่านการยืนยันตัวตน

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก thaisiam ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อ thaisiam ผ่านอีเมล support@thaisiam.click หรือผ่านระบบไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

8. การเก็บรักษาข้อมูล

thaisiam เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการเงินไทย
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• การติดต่อสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 10 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด thaisiam จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

9. ผู้เยาว์

thaisiam เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น โดยกำหนดอายุขั้นต่ำในการสมัครสมาชิกที่ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย thaisiam ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ thaisiam จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีทันทีเมื่อได้รับแจ้ง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนกับ thaisiam โปรดติดต่อเราที่ support@thaisiam.click ทันที

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี thaisiam อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ เพื่อให้บริการมีประสิทธิภาพและเสถียรภาพสูงสุด

thaisiam รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม โดยประเทศหรือองค์กรปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เทียบเท่าหรือดีกว่ามาตรฐานของประเทศไทย

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

thaisiam ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ thaisiam จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ การแจ้งเตือนในระบบ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงแบนเนอร์บนหน้าเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ thaisiam ต่อไปหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ thaisiam สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@thaisiam.click
• ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม thaisiam: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

thaisiam มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดตามตารางสิทธิ์ข้างต้น